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Enhanced Brand Content (EBC) – 增强品牌内容 跨境电商平台类术语 提升商品页面的视觉说服力 在跨境电商运营中,商品详情页是转化客户的关键战场。当消费者无法实际触摸商品时,图文内 […] 查看详情
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FCR (First Contact Resolution) – 一次解决率 行业其他常见缩写、术语 为什么客户问题总在兜圈子? 刚接触独立站运营时,许多卖家会困惑:明明快速回复了客户咨询,退货率却居高不下;客服 […] 查看详情
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Last Mile Delivery – 最后一公里配送 物流与仓储类术语 为什么物流的最后一环总让人头疼 当顾客在独立站下单后,商品从海外仓库出发,经过长途运输抵达目的国海关,最后却卡 […] 查看详情
Port-to-Port Service – 港到港服务 物流与仓储类术语 跨境物流中的基础运输方式 当你在独立站完成第一笔海外订单时,如何将商品安全送达客户手中就成了首要问题。在众多物 […] 查看详情