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WISMO (Where Is My Order) – 客户查件请求 行业其他常见缩写、术语 当顾客询问包裹去向时你需要了解的事 在跨境电商运营中,最常收到的客户咨询之一就是关于订单物流状态的查询。这类询 […] 查看详情
CTR (Click Through Rate) – 点击率 营销与数据分析类术语 理解这个数字背后的秘密 在跨境电商或独立站运营中,广告投放的效果往往通过一系列数据指标来衡量。其中有一个数字看 […] 查看详情
Pre-sale / After-sale Support – 售前/售后支持 客户服务与履约类术语 理解客户支持的两个关键阶段 在独立站运营中,与客户的互动往往决定了订单的转化率和复购率。许多新手卖家容易将精力 […] 查看详情
Customs Clearance Charges – 清关费 物流与仓储类术语 跨境物流中不可忽视的成本环节 当商品跨越国境时,总会遇到一道必经程序——海关检查与税费缴纳。这一环节产生的费用 […] 查看详情