1-5分制

通过五级量化评分快速识别商品或服务的核心表现维度,帮助卖家精准定位用户反馈中的优势项与改进点。该标签适用于用户评价分析、竞品对标、供应链优化等场景,以结构化数据替代模糊描述,尤其适合需要高效决策的跨境业务场景。中国卖家可借此建立数据化选品模型,从海量用户反馈中提取关键指标,优化Listing转化率并降低售后成本,同时为差异化运营提供可量化的参考依据。

CSAT – 客户满意度评分

行业其他常见缩写、术语# 体验评估# 反馈量化# 复购率# 客户满意度# 评分机制# 转化率# 顾客反馈
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